FAQ

Vos question les plus fréquentes sur le site faire-part-de-naissance.com

1. Déroulement d'une commande depuis Internet /délais et étapes/ :

Etape1: Prise en compte de votre commande
Dès que vous validez votre commande en demandant une maquette ( quel que soit le mode de paiement utilisé) un mail de confirmation de commande vous sera envoyé dans un délai de1 jour). Dans ce dernier vous trouverez le récapitulatif de votre commande

Etape 2: Préparation d'une maquette
Dès que votre commande est validée par votre paiement - virement ou par chèque /par ligne en projet/ je vous ferai parvenir dans un délai de 4 jours ouvrables une maquette proposée à partir de vos photos , ainsi que la mise en page pour vérification ou modification de vos cartes de faire-part, invitation, remerciement, menu etc.

Etape 3: Modification de la maquette
Il se peut que vous ayez de remarques à formuler par rapport à la maquette et la mise en page que le résultat soit parfaitement à votre goût.

Etape 4: Validation de la maquette pour l'impression
Après avoir validé votre maquette et mise en page le délai de la réalisation de votre commande validée est de 2 jours ouvrables.

Etape 5: Expédition de votre commande
L'impression terminée je vous envoie votre commande sous 48h en colissimo recommandé avec AR

2. Avez-vous des catalogues ou expédiez-vous des échantillons?
Non:c'est un choix que j'ai fait pour vous garantir les prix les plus bas.

3. Suis - je libre de composer mon texte ?
Vous êtes entièrement libre de choisir votre propre texte, dans la mesure ou ce dernier peut être logé raisonnablement sur le faire-part.

4. Je suis très pressé!
Commande flash! Réalisation et envoi 3 jours - paiement 25% de plus

5. Comment vous déterminez vos tarifs ?
Le travail que j'effectue est totalement artisanal. Contrairement aux imprimeurs qui ont des modules pré imprimés en grande quantité dont il ne leur reste plus qu'à imprimer vos modèles, votre texte et éventuellement votre photo via des machines très rapides, j'améliore entièrement votre cliché numérique et le contour du moindre détail sur la photo.
Il ne s'agit en aucun cas d'un simple collage d'un sujet sur un décor , mais d'un vrai travail d'artiste, très précis et créatif .
Le modèle choisi sera retravaillé et adapté à la photo de votre enfant ce qui la rend totalement originale et unique.

6. Comment déterminez - vous le forfait que vous appliquez?
Un forfait pour le travail de retouche et montage de vos photos est appliqué une seule fois. Ce forfait est déterminé pour tous les modèles suivant le degré de complexité et de temps passé pour la réalisation de chaque modèle
Mes créations étant à chaque fois uniques en raison de photomontage réalisé d'après la photo de votre enfant j'applique ce forfait de création, de retouche et de montage - facturé une seule fois.

7. Quelle est la qualité du papier que vous utilisez ?

Les techniques d'impression et les papiers sont d'une très grande qualité professionnelle.

8. Est-ce que vous imprimez les faire-parts ou un imprimeur ?
Toutes les réalisations sont faites par moi de A à Z de la création jusqu'à l'impression.

9. J'ai déjà passé une commande il y a plusieurs mois , pouvez- vous me refaire des cartes d'invitation après le temps écoulé ?
Toutes les réalisations sont archivées sans limite de temps et elles peuvent être éditées après plusieurs mois sans payer une deuxième fois le forfait.

10. Une de vos créations me plaît , mais j'ai deux enfants pouvez vous adapter le modèle choisi pour mes deux enfants?
Bien sûr j'adapte toute mes créations à vos exigences et demandes, ceci exige un travail supplémentaire et créatif.

11. Comment je dois fournir mes photos?
Envoyer par E-mail ou par courrier 1 ou 3 photos maximum.
Lors de votre commande en ligne, utilisez le format jpeg sans appliquer un taux de compression trop important, avec une résolution de 300dpi. Veuillez régler votre appareil numérique au maximum de ses capacités.
A notez que les photos provenant de téléphones portables ou caméscopes n'ont pas une qualité suffisante.

12. Puis - je commander si je ne réside pas en France métropolitaine ?

Oui, j'expedie dans le monde entier et je demande une participation forfaitaire pour les frais d'envoi et formalités douanières / vous trouverez les prix d'envoi dans CGV